Caro(a) usuário(a),
Seja muito bem-vindo(a) a ‘Cuide de Sua Vida‘, uma plataforma de conteúdo pela qual você pode ter acesso a dicas para manter uma vida saudável e até mesmo informações sobre seu estilo de vida, exclusivamente para fins informativos, que não podem substituir e não podem ser tratados como aconselhamento profissional de saúde sob quaisquer condições. ‘Cuide de Sua Vida’ é um serviço destinado a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, que já têm consciência e responsabilidade sobre sua vida e sua saúde. Nós não esperamos nem desejamos que a plataforma ‘Cuide de Sua Vida’ seja usada diretamente por crianças ou adolescentes.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários, visitantes e registrados nos websites (domínios) cuidedesuavida.com.br e plataforma.cdsv.com.br, bem como aos usuários do assistente educacional AEVLON (Assistente de Estilo de Vida e LONgevidade), conteúdos pertencentes à L. EDUARDO DE SOUZA AMARAL COMUNICAÇÃO E EVENTOS — EPP, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 32.811.760/0001-75, doravante nominada AE TOTAL COMUNICAÇÃO (nome fantasia). O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
Como forma de tornar o serviço disponível e útil, nós podemos coletar algumas informações pessoais relacionadas a você, como o usuário da conta ‘Cuide de Sua Vida’, e muitas outras informações anônimas, através de sua navegação não identificada. Note que a AE TOTAL COMUNICAÇÃO, responsável pela produção e infraestrutura da plataforma e EDUARDO AMARAL, criador e gestor dos conteúdos, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações serão coletadas, como processamos, coletamos e usamos as informações pessoais e também as anônimas relacionadas a você, registradas em ‘Cuide de Sua Vida’ e no uso do assistente AEVLON, e os direitos que você tem em relação a esta Política de Privacidade. Nós não usaremos ou compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS/PROCESSAMOS SOBRE VOCÊ?
Para acesso à plataforma ‘Cuide de Sua Vida’:
Para criar sua conta como usuário em ‘Cuide de Sua Vida’, processaremos as seguintes informações sobre você:
• Primeiro nome;
• Sobrenome;
• Seu CPF (usado para a emissão de documento fiscal);
• Seu número de telefone pessoal (de uso no WhatsApp);
• Seu e-mail.
Estas informações são necessárias para criar a conta e ter acesso à plataforma ‘Cuide de Sua Vida’.
Para uso do assistente AEVLON:
Assinantes que optarem por utilizar o assistente educacional AEVLON via WhatsApp concordam com a coleta e processamento adicional das seguintes informações:
• Número de telefone celular (vinculado à conta WhatsApp para comunicação com o assistente);
• Conteúdo das conversas (mensagens de texto, transcrições de áudios e imagens de refeições enviadas voluntariamente ao AEVLON);
• Metadados das interações (data, horário, tipo de interação – texto, áudio ou imagem – e contagem de uso mensal);
• Dados de imagens alimentares (fotografias de refeições enviadas para análise nutricional aproximada);
• Informações de contexto fornecidas voluntariamente (condições de saúde, objetivos pessoais, dúvidas específicas).
IMPORTANTE: O AEVLON não coleta automaticamente informações sem sua ação direta. Toda informação processada é resultado de mensagens que VOCÊ envia voluntariamente ao assistente. Você tem controle total sobre quais informações compartilha.
Informações técnicas gerais:
Quando você usa ‘Cuide de Sua Vida’ ou o AEVLON, também processamos informações geradas ou registradas/enviadas por você, como:
• Seu nome de usuário;
• Sua senha;
• Dados técnicos (capturados de forma anônima) como: (a) informações sobre o dispositivo que você usa para obter acesso a ‘Cuide de Sua Vida’ (incluindo o identificador de dispositivo exclusivo, modelo de hardware, sistema operacional e versão e informações da rede móvel), e (b) informações das suas visitas ao site (incluindo o tipo de navegador e sistema operacional que você usa, horários de acesso, páginas visualizadas, URLs clicados, seu endereço IP); (c) informações e metadados sobre o conteúdo que você fornece, como a localização (geolocalização) ou a data em que um registro foi criado. Estas últimas são informações de análise de desempenho da plataforma, útil para avaliarmos medidas de torná-la mais rápida e navegável.
É de sua inteira responsabilidade modificar seu perfil de usuário ou carregar/registrar informações pessoais adicionais no ‘Cuide de Sua Vida’ ou compartilhar informações com o AEVLON. Você pode sempre optar por não compartilhar suas informações pessoais ou solicitar a exclusão. Caso queira fazer isso, consulte as seções “seus direitos” e “contato” deste aviso de privacidade.
COMO OBTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Coletamos suas informações pessoais quando você as fornece, por exemplo:
• Quando você cadastra uma conta para acessar os serviços ou uma assinatura em ‘Cuide de Sua Vida’;
• Quando você usa ‘Cuide de Sua Vida’;
• Quando você interage voluntariamente com o assistente AEVLON via WhatsApp, enviando mensagens de texto, áudios ou imagens.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos suas informações pessoais para operar, manter e fornecer a você os recursos e a funcionalidade do serviço, como as seguintes finalidades:
• Criar sua conta ‘Cuide de Sua Vida’;
• Armazenar os dados carregados quando usar ‘Cuide de Sua Vida’;
• Processar e responder suas interações com o AEVLON;
• Analisar imagens de refeições enviadas ao AEVLON para fornecer estimativas nutricionais educacionais;
• Manter histórico de conversas para contexto nas interações subsequentes com o AEVLON;
• Monitorar limites de uso mensal do AEVLON (180 interações texto/áudio e 90 análises de imagens);
• Melhorar a qualidade das respostas do assistente AEVLON através de análise agregada e anônima de padrões de uso.
ESPECIFICIDADES DO ASSISTENTE AEVLON
O que é o AEVLON:
O AEVLON (Assistente de Estilo de Vida e LONgevidade) é um assistente educacional baseado em inteligência artificial, acessível via WhatsApp, programado exclusivamente com o conteúdo do programa “Vença a Resistência Insulínica e o Pré-Diabetes” disponível na plataforma Cuide de Sua Vida.
Natureza do serviço:
O AEVLON é uma ferramenta educacional e informativa. NÃO é um serviço médico, diagnóstico, terapêutico ou de prescrição. O criador do AEVLON e do conteúdo do programa VRIPD não é médico, nutricionista, fisioterapeuta ou profissional de saúde regulamentado. Todo o conteúdo foi desenvolvido com base em estudos pessoais e literatura científica disponível publicamente.
Limites de uso:
Assinantes do AEVLON têm direito a:
• Até 180 interações mensais entre mensagens de texto e áudios;
• Até 90 análises de imagens de refeições por mês.
• O contador de uso é reiniciado mensalmente na data de renovação da assinatura. Ao atingir os limites, o assistente informará que você excedeu a cota mensal e as interações serão pausadas até a renovação.
Processamento de imagens:
Imagens de refeições enviadas ao AEVLON são:
• Processadas por sistemas de inteligência artificial para análise visual de alimentos;
• Utilizadas para fornecer estimativas aproximadas de composição nutricional (macronutrientes e calorias);
• Armazenadas temporariamente durante o mês corrente para permitir consolidação diária;
• Excluídas automaticamente após 90 dias do envio, salvo se você solicitar exclusão antecipada.
As análises fornecidas pelo AEVLON são aproximadas e educacionais. Não substituem avaliação nutricional profissional individualizada.
Armazenamento de conversas:
• Conversas com o AEVLON são armazenadas para manter contexto entre interações e permitir consolidação de dados (como resumo nutricional diário);
• O histórico de conversas é mantido durante o período de sua assinatura ativa;
• Você pode solicitar a exclusão completa de seu histórico de conversas a qualquer momento através do e-mail falecom@cuidedesuavida.com.br;
• Após o cancelamento da assinatura, todo o histórico de conversas e imagens será excluído em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
Uso de plataformas de terceiros:
O AEVLON utiliza:
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) como canal de comunicação. Ao usar o AEVLON, você concorda com os Termos de Serviço e Política de Privacidade do WhatsApp;
• Serviços de Inteligência Artificial de terceiros (como OpenAI, Google/Gemini ou similares) para processamento de linguagem natural e análise de imagens. Estas plataformas processam o conteúdo de suas mensagens para gerar respostas, mas não armazenam suas conversas conforme políticas empresariais dessas empresas para uso via API.
• Nós não compartilhamos intencionalmente suas informações pessoais identificáveis com estes provedores de IA além do necessário para processar suas solicitações.
Responsabilidades do usuário ao usar o AEVLON:
Ao interagir com o AEVLON, você concorda em:
• Não compartilhar informações de saúde críticas ou emergenciais com o assistente. Em casos de emergência médica, procure atendimento profissional imediato;
• Não utilizar o AEVLON como substituto de consultas médicas, diagnósticos ou tratamentos profissionais;
• Não compartilhar o número de WhatsApp do AEVLON com terceiros não-assinantes;
• Compreender que as respostas do AEVLON são baseadas no conteúdo do programa VRIPD e têm natureza educacional e informativa;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso à plataforma e ao número do AEVLON;
• Não tentar manipular, enganar ou usar o AEVLON para finalidades não relacionadas ao programa VRIPD.
O que o AEVLON NÃO faz:
O AEVLON NÃO pode e NÃO deve:
• Diagnosticar doenças ou condições médicas;
• Prescrever medicamentos, suplementos em doses específicas ou tratamentos;
• Interpretar exames laboratoriais de forma conclusiva ou diagnóstica;
• Substituir acompanhamento médico, nutricional ou de outros profissionais de saúde;
• Fornecer orientações para emergências médicas ou condições graves;
• Garantir resultados específicos de saúde ou promessas de cura.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES ANÔNIMAS?
Durante seu acesso, login e navegação na plataforma ou uso do AEVLON, coletamos informações de forma anônima (sem estar diretamente ligada a você) para melhorar as funcionalidades da plataforma e avaliar seu desempenho. São os seguintes os tipos de informação anônima coletada:
• Dados estatísticos, análises, tendências e outros dados agregados derivados de seu uso em ‘Cuide de Sua Vida’ e interações com o AEVLON, de uma forma que não identifique direta ou indiretamente você;
• Padrões agregados de perguntas frequentes ao AEVLON (sem identificação pessoal) para melhorar a base de conhecimento;
• Métricas de uso do AEVLON (total de mensagens, tipos de interação, horários de maior uso) de forma anonimizada.O objetivo secundário da coleta de informações anônimas tem caráter legal:
• Cumprir as obrigações legais;
• Monitorar seu uso em ‘Cuide de Sua Vida’ e do AEVLON para garantir a conformidade com as políticas de uso e a lei aplicável;
• Criar e manter backups;
• Enviar a você e aos demais usuários lembretes contextualizados sobre os conteúdos disponíveis na plataforma ou mensagens promocionais relacionados ao conteúdo.
COM BASE EM QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E TAMBÉM ANÔNIMAS?
Nós usamos suas informações pessoais e também as anônimas na seguinte base:
• Para lhe conceder acesso aos serviços do ‘Cuide de Sua Vida’ e ao assistente AEVLON;
• Para o processamento de categorias especiais de informações, como a relacionada aos registros das assinaturas ou para o processamento de dados técnicos;
• Para a coleta de cookies, pedimos seu consentimento. Você sempre pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento;
• Pelos interesses legítimos de oferecer sempre melhores serviços e conteúdo, ajudando você também a operar e melhorar a plataforma ‘Cuide de Sua Vida’ e o AEVLON, com conteúdo mais relevante e personalizado para você e os demais usuários;
• Para cumprir determinadas obrigações legais e regulamentares; e
• Para prevenir fraudes e acesso indevido.
Para o uso do AEVLON especificamente, processamos suas informações com base no seu consentimento explícito ao aceitar estes Termos de Uso e iniciar interações com o assistente.
USO DE DADOS
Nós aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger a segurança das informações pessoais nas quais você nos confiou e para evitar qualquer perda acidental, uso, acesso por partes não autorizadas, alteração ou divulgação. Nós acionamos procedimentos para responder a uma violação de dados e para notificá-lo e a qualquer regulador ou autoridade aplicável, quando legalmente exigido.
Especificamente para o AEVLON:
• Conversas são transmitidas através de canais criptografados (criptografia de ponta a ponta do WhatsApp);
• Armazenamento de dados é realizado em servidores seguros com controles de acesso restritos;
• Imagens de refeições são processadas e armazenadas com as mesmas medidas de segurança aplicadas a outros dados pessoais.
Nos reservamos o direito, mas não temos obrigação, de monitorar as informações que o Usuário eventualmente inclui na plataforma (na forma de contato, comentários, etc.) ou compartilha com o AEVLON. Reservamo-nos o direito de remover qualquer informação ou material por qualquer motivo ou sem motivo, incluindo, sem limitação, se em nossa opinião essa informação ou material viola ou pode violar qualquer lei aplicável ou os nossos Termos de Uso, ou para proteger ou defender nossos direitos ou propriedade ou de qualquer terceiro. Também nos reservamos o direito de remover informações mediante solicitação de terceiros.
O monitoramento de conversas com o AEVLON pode ocorrer apenas para:
• Garantir conformidade com os Termos de Uso;
• Prevenir uso fraudulento ou malicioso do serviço;
• Melhorar a qualidade do assistente (de forma agregada e anônima);
• Cumprir obrigações legais.
POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Manteremos suas informações pessoais, se necessário, para cumprir as finalidades descritas acima.
Para informações da plataforma: Se você decidir excluir sua conta no ‘Cuide de Sua Vida’, excluiremos suas informações se não houver nenhuma obrigação legal que nos obrigue a reter toda ou parte de suas informações.
Para informações do AEVLON:
• Histórico de conversas: Mantido durante o período de assinatura ativa e excluído em até 30 dias após cancelamento;
• Imagens de refeições: Excluídas automaticamente após 90 dias do envio ou mediante solicitação antecipada;
• Dados agregados anônimos: Podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria do serviço, desde que impossível identificar usuários individuais.
• Também manteremos suas informações pessoais onde precisarmos em conexão com uma ação legal ou uma investigação envolvendo nossa titularidade.
COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Compartilhamos suas informações pessoais com: (i) alguns membros restritos do time da AE Total Comunicação; e (ii) terceiros que nos ajudam a ter a infraestrutura tecnológica para fornecer o serviço ou a cumprir com nossos procedimentos e obrigações internas, como provedor de datacenter e provedor para envio de e-mail e SMS, eventualmente; provedor de gerenciamento de acesso e identidade do cliente; fornecedores contratados por nós para prestação de serviços relacionados, como retenção de dados e fornecedores de sistemas.
Especificamente para o AEVLON, compartilhamos informações com:
• Provedores de serviços de inteligência artificial (OpenAI, Google/Gemini ou similares) que processam suas mensagens para gerar respostas. Estes provedores não armazenam ou utilizam suas conversas para outros fins além do processamento solicitado, conforme suas políticas empresariais;
• WhatsApp/Meta Platforms, Inc. como plataforma de comunicação, que possui suas próprias políticas de privacidade aplicáveis ao uso do aplicativo;
• Provedores de infraestrutura de automação (como plataformas de workflow/n8n) que facilitam a comunicação entre o AEVLON e os serviços de IA.
• Se fizermos isso, o uso de tais informações por terceiros estará sujeito a esta Política de Privacidade e aos contratos de processamento de dados aplicáveis.
Exceto conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade, nós não divulgaremos informações pessoais a terceiros a menos que seja exigido por lei ou se acreditarmos que tal ação seja necessária para (a) estar em conformidade com a lei, cumprir com um processo legal nosso ou de algum de nossos afiliados, ou investigar, impedir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais suspeitas ou reais; (b) para aplicar nossos Termos de Uso, tomar precauções contra responsabilidade, para investigar e defender-nos contra quaisquer reclamações ou alegações de terceiros, para auxiliar os órgãos de fiscalização do governo ou para proteger a segurança ou integridade de nosso site; e (c) exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal de nosso time, de nossos usuários ou de terceiros.
PROTEGENDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Usamos uma variedade de medidas e tecnologias de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados, de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Também gerenciamos conteúdo e informações pessoais com controles de confidencialidade apropriados ao contexto, de acordo com as leis locais e após consulta apropriada.
Para proteger sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso à sua conta. Você é responsável por manter o sigilo de suas informações exclusivas de senha e conta e por controlar o acesso às suas comunicações por e-mail e WhatsApp a todo momento.
Você é responsável por:
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Não compartilhar o número de WhatsApp do AEVLON com terceiros não-autorizados;
• Proteger seu dispositivo móvel com senha ou biometria;
• Não deixar sessões ativas do WhatsApp abertas em dispositivos compartilhados.
SEUS DIREITOS
Você pode atualizar as informações do seu perfil no ‘Cuide de Sua Vida’ on-line e pode ter o direito de:
(i) perguntar à AE TOTAL COMUNICAÇÃO sobre o processamento de suas informações pessoais, inclusive para receber uma cópia de suas informações pessoais que são gravadas em nossos servidores;
(ii) solicitar a correção e/ou exclusão de suas informações pessoais — algumas informações podem permanecer em cópias de backup por um período de tempo razoável; após esse período, as informações serão permanentemente excluídas de nossos bancos de dados, conforme solicitado;
(iii) solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais ou objetar a esse processamento;
(iv) solicitar o recebimento ou transmissão para outra organização, em formato legível por máquina, das informações pessoais que você forneceu à AE TOTAL COMUNICAÇÃO; e
(v) reclamar à sua autoridade supervisora local se os seus direitos de privacidade forem violados, ou se você tiver sofrido como resultado do processamento ilegal de suas informações pessoais.
Especificamente para o AEVLON, você tem o direito adicional de:
• Solicitar cópia completa do histórico de suas conversas com o AEVLON;
• Solicitar exclusão imediata de todo histórico de conversas e imagens, independentemente do período de retenção padrão;
• Revogar seu consentimento para uso do AEVLON a qualquer momento, resultando na exclusão de seus dados conforme descrito acima.
Você tem a opção de compartilhar informações pessoais adicionais conosco e pode sempre optar por não fazê-lo. Se você se opuser ao processamento de suas informações pessoais, respeitaremos essa escolha de acordo com nossas obrigações legais, contudo, isso pode significar que você não poderá usar a plataforma ‘Cuide de Sua Vida’ ou o assistente AEVLON, ou ter acesso ao seu conteúdo.
Se você se opuser ao processamento de suas informações pessoais e, posteriormente, optar por retirá-las, respeitaremos essa escolha de acordo com nossas obrigações legais. Isso pode significar que estaremos impossibilitados de executar as ações necessárias para alcançar as finalidades de processamento descritas (consulte “Como usamos suas informações pessoais” e “Como usamos suas informações anônimas”) ou que você não pode usar o ‘Cuide de Sua Vida’ ou o AEVLON. Após você ter optado por retirar o(s) seu(s) dado(s) pessoal(is), a AE TOTAL COMUNICAÇÃO poderá continuar a processar suas informações pessoais na medida exigida ou de outra forma permitida por lei, especialmente em relação às nossas obrigações.Para excluir seu(s) dado(s) pessoal(is) você pode entrar em contato conosco através do e-mail falecom@cuidedesuavida.com.br ou excluir sua conta através do site.
Se você quiser exercer qualquer outro direito, por favor nos avise entrando em contato.
INCIDENTE DE DADOS
No caso de qualquer informação pessoal ser comprometida como resultado de uma violação de segurança, a AE TOTAL COMUNICAÇÃO notificará imediatamente as agências governamentais relevantes e aqueles indivíduos cujas informações pessoais foram comprometidas, de acordo com a lei aplicável.
CONTROLADOR DOS DADOS
A L. EDUARDO DE SOUZA AMARAL COMUNICAÇÃO E EVENTOS — EPP, sediada na Rua Bagé, 283, São Paulo, SP, é o controlador de suas informações pessoais registradas na plataforma ‘Cuide de Sua Vida’ e processadas pelo assistente AEVLON.
Você pode entrar em contato com o nosso responsável pela proteção de dados em falecom@cuidedesuavida.com.br.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Periodicamente, atualizaremos esta Política de Privacidade e Termos de Uso. Qualquer alteração entra em vigor quando publicamos a nova Política de Privacidade revisada. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a partir da data “Última atualização” mostrada no início deste documento. Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais importante (como notificação por e-mail ou através do AEVLON) para que você saiba quais são as alterações.
DIREITOS RELACIONADOS A CONTEÚDOS NESTE SERVIÇO (ESTE SITE)
AE TOTAL COMUNICAÇÃO e EDUARDO AMARAL mantêm e se reservam todos os direitos de propriedade intelectual por todos os conteúdos disponibilizados na plataforma ‘Cuide de Sua Vida’, incluindo o conteúdo do programa VRIPD utilizado pelo assistente AEVLON.
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Especificamente para o AEVLON:
• O número de WhatsApp do AEVLON é confidencial e de uso exclusivo de assinantes;
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Todo o conteúdo publicado na plataforma ‘Cuide de Sua Vida’, sejam artigos e análises, podcasts, vídeos ou sob outra forma de divulgação e distribuição, sem exceções, consistem em interpretação subjetiva, resumindo conceitos colhidos em várias outras plataformas de publicação de estudos médicos e fisiológicos, de comportamento, bem como em sítios digitais de anatomia e bioquímica.
O mesmo se aplica ao conteúdo do programa “Vença a Resistência Insulínica e o Pré-Diabetes” (VRIPD) que fundamenta as respostas do assistente AEVLON.
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O detentor dos direitos desta plataforma, o editor deste conteúdo e o criador do assistente AEVLON não são médicos ou praticam a medicina a qualquer título, ou qualquer outra profissão terapêutica. Apenas expressa(m) sua(s) opinião(ões) baseado(s) em dados e fatos apresentados por agentes da saúde e outros, ou conteúdo informativo disponível ao público, considerados confiáveis na data de publicação. Posto que as opiniões nascem de julgamentos e estimativas, estão sujeitas a mudança.
DISCLAIMER ESPECÍFICO DO AEVLON:
O AEVLON NÃO substitui:
• Consultas médicas ou acompanhamento profissional individualizado;
• Diagnósticos clínicos realizados por profissionais habilitados;
• Prescrições medicamentosas ou intervenções terapêuticas;
• Tratamento de doenças estabelecidas ou condições médicas graves.
O AEVLON pode:
• Responder dúvidas sobre o conteúdo educacional do programa VRIPD;
• Analisar composição aproximada de refeições através de imagens;
• Fornecer informações educacionais sobre nutrição e estilo de vida baseadas no programa;
• Sugerir ajustes alimentares baseados nos princípios do programa VRIPD.
O AEVLON NÃO pode e NÃO deve:
• Diagnosticar doenças ou condições médicas;
• Prescrever medicamentos, suplementos ou tratamentos;
• Interpretar exames laboratoriais de forma conclusiva;
• Fornecer orientações para condições médicas graves ou emergenciais;
• Substituir profissionais de saúde regulamentados.
Antes de implementar qualquer mudança significativa em sua alimentação, rotina de exercícios ou suplementação, consulte um profissional de saúde qualificado, especialmente se você possui condições médicas preexistentes, utiliza medicamentos ou está sob tratamento médico.
As análises de imagens de refeições fornecidas pelo AEVLON são estimativas aproximadas baseadas em reconhecimento visual e bancos de dados nutricionais. Não são medições precisas e não devem ser tratadas como tal. Para avaliação nutricional detalhada e individualizada, consulte um nutricionista habilitado.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Para a plataforma ‘Cuide de Sua Vida’:
A AE TOTAL COMUNICAÇÃO e EDUARDO AMARAL não se responsabilizam por:
• Decisões tomadas com base no conteúdo informativo disponibilizado na plataforma;
• Resultados de saúde individuais decorrentes da aplicação das informações fornecidas;
• Interpretações equivocadas do conteúdo educacional;
• Danos diretos ou indiretos resultantes do uso das informações da plataforma.
Para o assistente AEVLON:
Adicionalmente, não nos responsabilizamos por:
• Imprecisões nas análises de imagens de refeições (estimativas visuais têm margem de erro);
• Decisões alimentares, de suplementação ou de estilo de vida tomadas com base nas respostas do AEVLON;
• Falhas técnicas, interrupções de serviço ou indisponibilidade temporária do assistente;
• Má interpretação das orientações fornecidas pelo AEVLON;
• Resultados de saúde individuais (positivos ou negativos) relacionados ao uso do assistente;
• Interações com medicamentos, condições de saúde preexistentes ou alergias alimentares não informadas ao assistente;
• Uso indevido do AEVLON por parte do usuário, incluindo compartilhamento não autorizado do número de WhatsApp.
O usuário reconhece e concorda que:
• O AEVLON é uma ferramenta educacional complementar, não um substituto para cuidados profissionais de saúde;
• É de sua responsabilidade verificar a adequação das informações fornecidas pelo AEVLON à sua situação individual com profissionais qualificados;
• Qualquer implementação de mudanças de estilo de vida deve ser feita sob supervisão adequada, especialmente em casos de condições médicas preexistentes.
CONDIÇÕES DE ASSINATURA DO AEVLON
Elegibilidade:
O acesso ao assistente AEVLON é exclusivo para:
• Assinantes ativos da plataforma ‘Cuide de Sua Vida’ com assinatura específica que inclui o AEVLON;
• Pessoas maiores de 18 anos;
• Usuários que concordam integralmente com esta Política de Privacidade e Termos de Uso.
Cancelamento e reembolso:
• O usuário pode cancelar sua assinatura do AEVLON a qualquer momento;
• Após o cancelamento, o acesso ao assistente é imediatamente suspenso;
• Não há reembolso proporcional para períodos já pagos (conforme política de cancelamento da plataforma);
• Histórico de conversas e imagens será excluído em até 30 dias após o cancelamento, conforme descrito na seção “Por quanto tempo manteremos suas informações pessoais”.
Suspensão ou encerramento por violação:
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso ao AEVLON, sem aviso prévio ou reembolso, em casos de:
• Violação dos Termos de Uso;
• Compartilhamento não autorizado do número de WhatsApp do AEVLON;
• Uso fraudulento, abusivo ou malicioso do serviço;
• Tentativas de manipular ou prejudicar o funcionamento do assistente;
• Uso do AEVLON para fins ilegais ou antiéticos;
• Inadimplência no pagamento da assinatura.
DISPONIBILIDADE E MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO
Disponibilidade:
Embora nos esforcemos para manter o AEVLON disponível 24/7, não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço pode ser temporariamente indisponível devido a:
• Manutenção programada ou emergencial;
• Falhas técnicas nos sistemas de terceiros (WhatsApp, provedores de IA, etc.);
• Atualizações e melhorias do sistema;
• Causas de força maior.
Faremos o possível para notificar os usuários sobre manutenções programadas com antecedência razoável.
Modificações do serviço:
Reservamo-nos o direito de:
• Modificar funcionalidades do AEVLON a qualquer momento;
• Atualizar limites de uso mensal conforme necessário;
• Alterar o conteúdo base que fundamenta as respostas do assistente;
• Descontinuar o serviço AEVLON mediante aviso prévio de 30 dias aos assinantes ativos.
Modificações significativas serão comunicadas aos usuários através de e-mail ou notificação na plataforma.
USO ACEITÁVEL DO AEVLON
Ao usar o assistente AEVLON, você concorda em NÃO:
• Utilizar o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais;
• Tentar hackear, descompilar, fazer engenharia reversa ou extrair o código-fonte ou lógica do AEVLON;
• Usar o assistente para criar produtos ou serviços concorrentes;
• Enviar spam, conteúdo ofensivo, ameaçador ou ilegal ao AEVLON;
• Tentar sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do sistema através de uso excessivo ou malicioso;
• Compartilhar credenciais de acesso ou o número de WhatsApp do AEVLON com terceiros;
• Usar o serviço para coletar informações sobre outros usuários;
• Representar falsamente sua identidade ou relacionamento com qualquer pessoa ou entidade;
• Violar quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros através do uso do AEVLON.
Violações destas condições podem resultar em suspensão ou encerramento imediato do acesso, sem reembolso.
CONSENTIMENTO PARA USO DO AEVLON
Ao acessar o número de WhatsApp do AEVLON pela primeira vez e iniciar uma conversa com o assistente, você declara explicitamente que:
• Leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política de Privacidade e Termos de Uso;
• Compreende que o AEVLON é uma ferramenta educacional baseada em inteligência artificial, não um profissional de saúde;
• Consente com o processamento de suas mensagens, áudios e imagens conforme descrito neste documento;
• Compreende os limites de uso mensal (180 interações texto/áudio e 90 análises de imagens);
• Concorda com o armazenamento temporário de conversas e imagens conforme descrito;
• Reconhece que as análises fornecidas pelo AEVLON são aproximadas e educacionais;
• Compromete-se a não compartilhar o número de WhatsApp do AEVLON com terceiros não-autorizados;
• É maior de 18 anos e capaz de aceitar estes termos legalmente.
Ao enviar sua primeira mensagem ao AEVLON, você confirma seu consentimento explícito e inequívoco com todos os termos aqui descritos.
JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL
Esta Política de Privacidade e Termos de Uso será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a este documento ou ao uso da plataforma ‘Cuide de Sua Vida’ e do assistente AEVLON será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros, especificamente o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
CONTATE-NOS
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre o processamento de suas informações pessoais, sobre o uso da plataforma ‘Cuide de Sua Vida’ ou sobre o assistente AEVLON, entre em contato conosco pelo e-mail falecom@cuidedesuavida.com.br.
Para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais (acesso, correção, exclusão, portabilidade), envie sua solicitação detalhada para o mesmo e-mail. Responderemos em até 15 dias úteis.
ACEITE DOS TERMOS
AO CRIAR UMA CONTA NA PLATAFORMA ‘CUIDE DE SUA VIDA’, VOCÊ DECLARA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDOU INTEGRALMENTE COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO.
AO ACESSAR E UTILIZAR O ASSISTENTE AEVLON PELA PRIMEIRA VEZ, VOCÊ CONFIRMA NOVAMENTE SEU CONSENTIMENTO EXPLÍCITO COM TODOS OS TERMOS AQUI DESCRITOS, ESPECIALMENTE AQUELES RELACIONADOS AO PROCESSAMENTO DE SUAS CONVERSAS, ÁUDIOS E IMAGENS.
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Última atualização: 15/10/2025
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